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全书 · v0.1 · 2026-10-15

废钞的恶魔:让“信任”这种货币在非正规经济中贬值——一份民族志记述

Inte Gloerich、Geert Lovink、Patricia de Vries 编 · 2018 年原著 · 全书中文初译AI 辅助初译,未经人工终校第 15 / 27 单元

Tripta Chandola

我们这门生意,没法赊账,也不能以物易物。我们的身体原本就是提款机,如今却和城里所有其他提款机一样,没钱了。——Govindpuri 居民、性工作者 Pooja,谈废钞的影响。

Pooja 和 Akki 住在南德里安置社区 Govindpuri 的15巷。她们先前住在三个营地之一;这三个营地共同构成、也被人们口头称为 Govindpuri 贫民窟(下简称 GP),以其与合法社区的空间邻近性作为标识。其中一个最早形成的营地,就在 Pooja 和 Akki 家对面。她们所有官方证件仍登记着那里的地址。贫民窟居民身份使她们能够领取不同计划的补贴,尤其是子女教育补贴。她们因从事性工作,才决定在社区这一侧租房:这使她们摆脱持续的社会审视与评判,也让客户感到“安全、自在和信任”。两人都与伴侣同住,但她们才是家庭的经济支柱。

我初识她们时,她们还是不到20岁的年轻姑娘。我当时在 GP 从事博士研究,被当地声景强烈吸引、充满动力,却并不总有把握表达研究问题或议程;居民愿意花时间听我漫谈,让我深感谦卑。与 Pooja、Akki 相识就是其中一次相遇,此后我们的关系、对彼此生活的兴趣与温情,一直稳固持续。她们相差几岁,但无论年龄差还是确切年龄都很难看出来。理解边缘生活的运作方式,需要认真面对她们作为性工作者的历史、地理与协商经历,这也是必要的;但在这里,我聚焦的是她们作为不稳定商品的身体,与作为不稳定网络的信贷收息生意之间的交会,后者是她们金融投资及未来保障的支柱。

信贷收息生意,口头上称 byaaz ka business,字面意思也是“利息生意”,按照可协商的利率与期限,向有意借款者放贷。这些贷款生意在整个社群中形成信用和债务联系的拼接网络,由特殊乃至奇特的实践、协商技巧,以及一夜暴富或惨重失败的奇幻故事缝合起来。

在信用和债务这两种网络中,信任作为货币,以及它能够被积累、流通与运用的程度,决定着各自的地位和可获得的利益。

早在我们尚未受特定研究议程引导、只是交谈互动的时候,Pooja 和 Akki 就不断强调职业生活中“信任”的重要:

姐姐,我们的 dhanda——口语可指任何生意,但大众文化里常指性工作——看起来好像全凭碰运气。还有人以为我们站在路边招揽客人,可我们从没这么做过。入行最先学到、也必须依靠的一件事,就是加入可信的网络。我们通常得去别的城市,在陌生旅馆和房子里,与各种背景的男人打交道:政客、流氓、打手等等。若身边没有可信的人,我们就把自己置于巨大危险中。在德里,多数客户不是熟客,就是经人介绍来的。连他们也要能“信任”我们,才会成为常客;否则,正如确有发生的那样,有些人会被勒索,或被威胁以第376条起诉……有时我们也得亮出这些牌,让客人守规矩。

过去十年,我近距离见证了两人因职业而不得不经历的诸多风波:包括一人在远离德里的山地度假区遭枪口威胁,她们落脚的斋浦尔旅馆遭突击搜查,以及进入执勤警察的视线;并不止这些。然而,克服重重障碍的同时,Pooja 与 Akki 始终努力改善生活,取得她们作为贫民窟年轻文盲女性、仅凭已有机会所不可能达到的改善。作为研究者及她们的对话者,我的用意不是把性工作者不得不承受的暴力正常化,而是坚持:以性工作谋生的现实与经验,不能被压缩为单一的压迫和剥削叙事。

Byaaz ka business 的原则,是以可协商利率和期限向有意者借出款项。利率与期限并非任意决定,而是对应信贷收息网络当下的“行情”。这些交易的支柱,是债权人,尤其是借款方能够建立的“信任”货币。我还会回到“信任”作为货币维系这些网络的重要性,以及废钞如何破坏建立信任的过程,由此造成长期断裂,或许也带来创新与发明的需要。不过,此处首先要承认,byaaz ka business 运作于非正规实践和网络之中,属于“大体处于政府监管和支持之外的一组活动”。但处于“制度”视野之外,并不意味着网络及其交易本身缺乏规则。

现在先回到 Pooja 与 Akki 的故事。她们以及网络中许多其他人,把投资 byaaz ka business 视为职业活动与金融投资的逻辑延续,并非纯属巧合或图方便。这两种参与,都容纳了她们因处在“制度和国家规制”之外而遭遇的不稳定性。前者性工作是非法的,使从业者面临受迫害的威胁;后者 byaaz ka business 虽不严格违法,却因被指涉及黑钱及非法活动而受到类似审查。

过去十年,Pooja 与 Akki 通过对利息生意精明而及时的投资,积累了足够资金购买黄金、送孩子上私立学校,并维持“体面”生活。就连仍住在贫民窟的大家庭,也以对其职业选择保持克制沉默和距离的方式接纳她们,尤其因为两人向家人提供经济支持。

直到2016年11月8日,尽管清楚作为性工作者的交易、以及非正规网络中的金钱往来都具有不稳定性,Pooja 和 Akki 不仅在经济和社会上感到安全,还计划终于迈出“大”一步,投资房产。

那个 manfoos raat——不祥之夜——起初被 Pooja、Akki 和许多人当成某种 mazaak,一个玩笑。随着影响不断展开,Pooja 说它“抽走了我们脚下的地面。以前即便有警察、突击搜查以及所有那些麻烦,我们也从没这么无助过。生意不由我们掌控,钱也不由我们掌控。受损最严重的是 vishwaas,也就是信任,更不用说我们必须承受的羞辱”。

在那个“不祥”的夜晚,印度总理 Narender Modi 通过国家媒体向全国讲话,以如今已成其标志的高度表演性、夸张风格,宣布废钞(notebandi):

社会的某些部分为了自身私利,散播腐败之恶。他们无视穷人,将利益据为己有……

一个国家的发展史,总会来到人们感到需要强有力、果断行动的时刻。多年来,这个国家一直感到,腐败、黑钱和恐怖主义是不断溃烂的伤口,拖住我们迈向发展的步伐……

兄弟姐妹们:

为了打破腐败与黑钱的掌控,我们决定,自今晚午夜,即2016年11月8日起,目前流通的500卢比和1000卢比纸币将不再是法定货币。这意味着从午夜起,这些纸币不能再用于交易。反国家、反社会分子囤积的500和1000卢比纸币,将变成一文不值的废纸。诚实、勤劳者的权利与利益将得到充分保护。我向大家保证,100、50、20、10、5、2和1卢比纸币及所有硬币,仍将是法定货币,不受影响……

我一再看到,普通公民必须在接受不诚实与忍受不便之间作选择时,总是选择忍受不便。他们不会支持不诚实。

让我再次邀请大家,为这场净化国家的宏大献祭作出贡献,就像排灯节时你们打扫周围环境一样。

让我们不计暂时的艰难/让我们加入这场正直与信誉的节庆/让后代能够有尊严地生活/让我们对抗腐败与黑钱/让国家财富惠及穷人/让守法公民得到应得的份额。/我对印度12.5亿人民充满信心,确信国家必将成功。/非常感谢。多谢。[1]

解读利息生意

Biyaaz ka business 即通过付息筹集现金、再收息放贷的实践,字面意为“利息生意”,构成 Govindpuri 贫民窟非正规货币交换方式的支柱。三个营地的大多数居民,都以某种方式参与过这些网络,多半是筹借从几百卢比到更大金额的贷款。

贫民窟居民依赖这些非正规信贷网络的原因很复杂,植根于特定物质条件:他们作为贫民窟居民、文盲,而且通常缺乏现金、信用记录和抵押品,与银行等不同机构和行动主体打交道。废钞后,城市穷人之间可获得及流通的现金匮乏,立即引发恐慌;人们将原因之一归结为穷人未被纳入正式网络,尤其银行机构。但城市穷人主张并掌握自身财务命运的现实,远为复杂曲折。

贫民窟居民解释对这些网络的依赖时,常提到几个重要原因:其中的“信任”,能够接触放贷者,以及不论数额、时间和紧急程度,都能方便获得现金。

但货币交换的非正规性质,并不意味着其所依托的社会结构与网络也松散随意。实际上,这些交换在贫民窟有自己的历史,这既赋予它们作为可行、可靠经济实践的持久性和稳固性,也在借贷双方之间积累“信任”。

废钞计划的众多议程之一,是把人口中的重大部分,即城乡穷人,纳入正规银行网络、部门与实践。高度强制地推进这一话语和议程时,支持废钞的分析往往把非正规网络妖魔化。在这种将城市穷人纳入正规银行网络的想象中,他们身处的社会结构与实践——此处即贫民窟的物质环境——被认定缺少社会、文化和政治的凝聚性与坚实性。贫民窟的非正规货币交换实践,因而被认为与使其得以繁荣的社会秩序共生;于是,人们试图同时把两者正规化,作为一项规训议程,把这些空间及居民改造成配合、负责任的公民。

所以,把作为城市穷人代表群体的贫民窟中的非正规货币交换实践,与社会秩序的非正规性等同起来,并非不含蓄意:它否认边缘空间中已然牢固、成形,且带有自身冲突与政治的社会结构的正当性。

Govindpuri 的非正规货币交换网络十分丰富,确实,“集体”的成员,也就是当地居民,可以在国家规范和结构之外轻易取得现金。但能否进入网络、可获信用额度、提供的利率与允许的逾期时间,由借款人的社会位置——种姓、宗教、政治联系——可信度——在更大网络中的联结和嵌入程度——以及担保物的价值决定。担保物并不真正被“抵押”,但租房者相较拥有两间住房的人,承受的利率更高、信用额度更低。而且,并非任何手里有余钱的人,都可以随意开始借给别人。

我询问直接或间接参与利息生意的社区成员,包括债权人、投资者和借款人时,他们认为贷款能否批准、能否谈到期望利率,一个重要因素是有意借款者在社群中的信任与地位。我问一些长期交往的债权人,他们如何把信任货币化,据此斟酌贷款额与利率。边缘空间中的信任,通常通过共同体感、宗教联系以及同为贫民窟居民的共同困境而流通、积累。社群中的地位,也影响债权人与债务人之间的协商,但它并非仅由集体归属和共同困境建立。地位依据个人或家庭在社区居住时间、社会网络及信用历史来评估。

除这些考虑外,担保物决定贷款数额及利率。担保包括配给卡的有效性、是否拥有 jhughi(棚屋)、房间数量、是否有闲置房间出租,以及一张以贷款人为收款人的划线转账支票。例如,某人拥有棚屋,也有有效配给卡证明,就不仅能借到更高金额,利率也更低,还可能通过协商免于交出划线转账支票。

还款并不通过银行转账进行。要求划线转账支票,是为了施加额外压力,因为票据遭拒付可导致出票方遭刑事追诉。全部借款还清后,这些担保物会返还借款人。

新迁入者在 Govindpuri 某营地租房,若想借钱,额度不会超过一定数额,却要承担极其高昂的利率,常达22%,利息按日或按周支付。迁入者通常无法向债权人提供划线转账支票,此时,该租户要么请永久居民作担保,要么每天偿付算好的利息。

然而近几年,这些担保被认为不够,尤其面对租户及迁入者时——他们往往最急需现金,也就可以被索取任何利率。如今,借款人必须交存配给卡和/或选民身份证原件。在追踪利息生意的几年里,我只遇见过两次借款人“离开”、没有还清债务的违约:一次是19岁姑娘与情人私奔;另一次是来自尼泊尔的外来工一去不返。两次金额都不到5000印度卢比。

非正规网络中积累的“信任”,因此是一项对社会、文化和财务历史进行精密校准的工程。债权人依其业务规模,雇有充当讨债打手的“小伙子”,但上门通常是“温和提醒”,从不旨在羞辱借款者/客户。Govindpuri 一位重要债权人 Shakeel 解释:“无论如何,我们总能收回钱。大家都知道,如果赖账或逃跑,就再也难以在这里的社群立足。但我们也知道住在这里的人承受什么压力,我们属于同一个地方。逼迫他们还钱,不仅完全冷酷,也会坏了生意。”

失去“信任”:奔走银行与废钞之间

废钞行动第三周,一个下午,我与 Navjeevan 营地的几位女性讨论影响,更重要的是试着理解 notebandi 究竟意味着什么。“我真以为那是个玩笑。”一位干瘦老妇说。另一位补充:“所有旧钞会怎样?我从没想过钞票也有寿命,也会死。”有人附和:“以前真没想过,有零钱也会觉得自己富有。”讨论大致就是这种语气,一半认真,一半玩笑,但我们没有谁忽略事态的严重性。

谈话很快转向去银行的经历[2],以及废钞迫使大家排队这件事。在场女性都有银行账户,多数在“总理人民财富计划”(Jan Dhan Yojna)[3]之前就开了户,但很少去银行,去时也多结伴成群。过去几年,我详细讨论过居民,尤其在场女性,与“正规银行实践”的接触及经验,话题通常围绕她们去银行的经历展开。

从焦虑、“bayaankar sar dard”(头痛欲裂),到无助——“kutch samaaj mein hi nahin aata hai”(什么也弄不明白)——再到愤怒:“saale, humse aise baat karte hain ki hum insaan hi na hon”(他们跟我们说话,好像我们不是人),即便废钞之前,Govindpuri 女性去银行也充满不安,时时被提醒自己是贫民窟居民。这些女性携带着、也被囿于贫民窟化的身体;她们不识字,边缘生活仿佛用不可擦除的墨水刻在身上。在所有国家机构中,银行[4]作为贫民窟居民与主流网络相接触的空间,会最直接、最强烈地唤起被剥夺权利的感觉。“这里不把我们当回事,穷人得不到尊重”,是城市穷人谈去银行时最常表达的感受之一。

废钞公告迫使这些女性中的一些人,虽非所有人,都得去银行。多数人领取某种国家养老金,此处通常是老年或寡妇养老金。但去银行主要不是取款,而是替自己、家人及更广网络中的他人,兑换被宣布不再合法的500和1000卢比纸币。回顾与废钞紧密相关的银行经历时,令她们恼怒的,与其说是等待、排队甚至打乱日程,不如说是不得不向国家“bheek”——乞求施舍——自己的钱。她们常说:“Ek tho saala paisa nahin, us par bhi jo thoda bahut hai uske ke liye bhi maara-maari”(这是我们自己的钱,拿回来还得受罪)。

略有跛脚的 Lela 阿姨这样形容等待:“在那里,就意味着不能在别处。”她特别指废钞后在银行排队。“不能在那里”意味着日常惯例被打断;应对办法是依赖社会网络,通常是巷子里几户家庭构成的近邻网络,轮班确保家务、跑腿,尤其照看孩子等事务顺利进行。

在银行等待,让 Navjeevan 营地的女性想起近十年前排队取水的日子。后续谈话不断建立对照:都需要准备器具——那时是塑料瓶和容器,如今是塑料卡,即 Aadhar 身份卡、选民证;都要根据排队位置估计能得到多少,也都会在排队时发生争吵。

如我在博士论文中所阐述的,准备、排队和等待取水具有一种社会性,不能仅从匮乏角度看待。在这里,人们主张并重新校准社会、文化和政治身份及空间,这又影响居民协商日常生活的方式。同样,废钞后到银行排队造成的时空“断裂”,也必须置于边缘者持续应对日常协商的语境中。

因此,Govindpuri 居民的讨论迫使我们更投入、更深入地理解贫困如何在结构、社会和政治上被维系,更重要的是理解穷人如何表达这一困境。她们明确区分排队取水与排队办银行事务,分别是“zaroorat”(需要)与“haq”(权利),体现了强烈的自我感:“排队取水是我们的需要,是不得已;可站在银行门口,要回本就属于自己的东西,是羞辱。他们对穷人的态度,让这更难堪。”

没有现金的身体与跳票的支票

废钞最初两周,Pooja 与 Akki 的生意严重萎缩。常客多来自经商家庭和中产家庭,同样受现金紧张影响,不再来找她们。她们这样解释:“以前少了几千块,他们很容易交代,特别是对妻子。现在每分钱都被盯着,怎么解释?他们打电话来,同情我们,有些还相当担心,可他们又能怎么办?”一些客户提出用旧500和1000卢比纸币支付服务费,但两人无法接受。

废钞一宣布,当地市场就能通过“抽成”,把旧纸币“换”成仍合法的100卢比纸币。换一张500卢比,收费100卢比。多数日薪工人通常是外来者,不识字,也没有银行账户,至少在本城银行没有;他们几乎或完全没有选择,只能承受损失。而且,他们负担不起损失一天工资,到银行外排队换钞。

Pooja 与 Akki 的家庭按天购买米、豆、蔬菜和牛奶等必需品。两人已在当地住了几年,因此现金紧张初期,还能凭善意与当地地位赊购必需品。那段时间,我经常与她们相处,也与更广网络中认识多年的其他人待在一起。虽然明显感觉事情不对,废钞带来的阴霾和绝望还未真正笼罩下来。多数女性把生意淡下来的这段时间,当作应得的假期。

随着废钞重创利息生意,先前稳固的社会和财务地位及投资受到动摇,事态的严重性才真正逼近家庭。Pooja 与 Akki 遭遇双重打击:借出去的钱收不到月息,向她们放贷的讨债者又来骚扰。两人在利息生意中的参与及投资,是在“债权人”和借款人角色之间精明、机巧、富有创新地周旋。实际上,她们会以可协商的8%—10%利率,向“大人物”即大债权人筹集较大款项,通常可达100000印度卢比。随后,她们再把钱分成小额,以更短期限、明显高于自身付息水平的利率,重新贷入利息生意。

视借款人的需求、期限和担保而定,利率可高达每月22%。过去十年,Pooja 与 Akki 借助对这些交错重叠信贷网络的巧妙投资,显著改善财务状况,也由此拓展了自己可获得的机会。

两人从上个十年起就有银行账户,却很少用来交易。服务报酬不通过账户收取,投资也主要放在利息生意里。近几年认真投入这门生意后,银行账户最重要的用途,是借款时开支票,同时要求有能力开票的借款人,也提供支票作担保。

如前所述,支票拒付会引来刑事追诉,这种说法通常仅仅作为威胁使用:所有参与者都知道,诉讼漫长烦琐,金额又往往不大,不值得诉诸法律。失去有效身份证件、面临刑事追诉,以及最重要的失去债权人“信任”,这些共同赋予非正规网络韧性与稳固性。

11月8日夜间宣布废钞后,Govindpuri 非正规货币交换网络的维系遭到重击。不仅因为流通货币不足,更重要的是,确保“信任”的精密校准工程受到挑战。废钞之后几周,一项公告称,政府正考虑对所开支票违约、拒付,即跳票,采取更严厉措施,包括向出票方发出一个月通知之后,即便案件尚未结案,也可能逮捕。

废钞第二周,Pooja 与 Akki 的业务仍很有限,维持家庭日常运作开始成为严重问题。店主拒绝超过限度的赊账;她们手头仅有的几千旧钞已被换掉,即便要支付换钞佣金。利息生意毫无收益。借款人无法归还本金或累计利息;尽管两人轮流几乎每天上门,也看得出对方同样绝望,无法施加过分压力。

Akki 说:“我们当然会去,常常吵起来,互相骂,可还能怎样?他们就是没钱。我们这么坚持,只因为债权人在身后紧逼,可又能怎么办?我们一起做这生意这么久,从没有这么糟。钱、信任、尊重,我们都失去了。债权人开始派‘小伙子’来,频繁得就像我们去找向我们借钱的人一样。这些年来,我们从没这么受辱、这么无助。”

Pooja 试图向当地公司抵押金首饰借款,这是贫民窟里负担得起的人另一种常见做法。但她被告知,不仅贷款利率高达24%,钱还将转入银行账户,并以现金交给她们[译注:原文如此;下文却说明必须受限额约束自行提款,疑漏否定词]。这在两个方面都不可行:高利率意味着可能无力偿还、失去首饰;转入银行账户也无法纾困,因为当时每日提款额仍限于2500卢比,而且还得银行确实有现金。

无法应付严重财务危机,Akki 决定接下斋浦尔一份为期两周的工作,Pooja 则留下守住德里的局面。她们预计 Akki 此行可赚80000印度卢比,把其中一半还给债权人,先安抚他们,直到局势稳定。

Akki 外出期间的一天,Pooja 也出门办事,两名“小伙子”上门,“再次提醒”到期款项。废钞前及期间,我在她们家时都见过这些人。即使 Pooja 与 Akki 各自的伴侣——两人均无业——在场,也总由家中女性应对。这些互动虽旨在展示实力,通常伴着友好打趣和温和催款。

但这次两人都不在,款项已逾期近两个月,Pooja 的伴侣又冷淡寡言,不肯作任何保证,惹恼了债权人。他们试图联系 Akki,却联系不上;害怕她们已跑路,债权人于是把 Akki 开出的远期划线转账支票,存入自己的银行。

讨论

在即时、日常的物质生活中,人们叹息的与其说是缺少可交易的钱,或者说零钱,不如说是它对货币交换网络的影响。这些网络是贫民窟维持生活的生命线,尤其对于没有固定工作和稳定就业的女性。受影响的包括标会团体如何运作,非正规信贷收息网络中流通的投资或金钱,以及“副业”。后者包括但不限于接附近“进出口”工厂的缝纫活、偶尔从事性工作,以及类似 beech ka kaam 的零活;它们虽不确定,却是女性重要的就业和收入形式。

因此,废钞机制已经并仍在持续释放的恶魔,迫使女性做的并非思索应对这场“灾难”的新策略,而是调用积累的生活经验知识与策略:她们一直把贫困生活过成一连串持续、相伴发生的灾难性事件。

当居民意识到500和1000卢比纸币不再合法,而要兑现价值又必须经历漫长、艰难且“羞辱”的过程时,最初把废钞视为“外科手术式打击”的“兴奋”,开始转为审慎。行动第一周,居民反应呼应“民意”:“当然是好举措,国家所有黑钱终于要被处理了;腐败将不再存在;为了国家好,我们可以忍受一些痛苦。”在最初亢奋阶段,废钞所迫使出现的“断裂”,即没现金与排队,并未威胁 Govindpuri 日常生活的结构。这些困境对居民并不“新鲜”;人们认为,“jo thoda bahut saheyega woh sambaal lega”,只要忍一忍、坚持住,就能渡过潮水。

然而,尤其对生活在不稳定条件下的人,日常生活并非个体、处境、结构、中断和意外之间整齐折叠好的协商。不同因素、行动者和事件彼此共同依赖,使穷人的日常有韧性,能够“创新、临场应变并最终克服”断裂;这种能力常被赞为 juggad,但这种赞美本身有问题。而这些因素同样运作于使穷人处境不稳的相同或相似的不稳定领域之中。

不过,穷人必须在其中协商日常生活的网络具有不稳定性,不应被误认为网络缺乏韧性。这些网络,因而也是穷人生活的韧性,是经过精细平衡与协商的“信任”行为:它积累于长期、持续、共同的贫困经验;积累于为了获得往往最基本的资源,而不得不不断与权力结构周旋;也积累于共同经历的边缘性。边缘性隐蔽而广泛地影响他们眼前、延伸、想象以及向往中的自我所在,进一步拉大他们与权力结构所在之地的距离。

把生活在不稳定与边缘处境中的人所珍视的信任货币,视为处于正式逻辑和推理之外的一种任意性,确实很诱人,也是一种普遍倾向。但这种看法是被刻意——既通过制度,也有系统地——延续的,其唯一根据,不过是贫困是一篇难读的文本,而愿意用心读它的人少之又少。

参考文献

‘Here's the Full Text of Modi's Speech on the Discontinuation of ₹500 and ₹1,000 Bank Notes(莫迪关于停用500和1000卢比纸币演讲全文)’, Huffington Post, 9 November 2016, http://www.huffingtonpost.in/2016/11/08/heres-the-full-text-of-modis-speech-on-the-discontinuation-of_a_21601525/.

‘Pradhan Mantri Jan Dhan Yojana (PMJDY)(总理人民财富计划(PMJDY))’, Pradhan Mantri Jan Dhan Yojana(总理人民财富计划), https://www.pmjdy.gov.in/scheme.

‘Pradhan Mantri Jan Dhan Yojana(总理人民财富计划)’, Wikipedia, https://en.wikipedia.org/wiki/Pradhan_Mantri_Jan_Dhan_Yojana.

‘Prime Minister to Launch Pradhan Mantri Jan Dhan Yojana Tomorrow: To Dedicate Mobile Banking Facility on Basic Mobile Phones to the Nation(总理明日启动人民财富计划:向全国提供基于普通手机的移动银行服务)’, Press Information Bureau, Government of India, 27 August 2014, http://pib.nic.in/newsite/erelease.aspx?relid=109113.

注释